Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

En Florida Vida Health (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”) valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros a través del sitio web www.floridavidahealth.com (en adelante, “el Sitio”).

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información. Al usar nuestro Sitio, usted acepta los términos de esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

🔹 Información personal que usted proporciona directamente:

Nombre completo
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Ciudad o estado de residencia
Información relacionada con su seguro o solicitud de asesoría

🔹 Información recopilada automáticamente:

Dirección IP
Tipo de navegador o dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares

2. Cómo utilizamos su información

Usamos la información recopilada para:

Responder a sus solicitudes y consultas sobre seguros.
Brindar asesoría personalizada sobre planes de Medicaid, Medicare y seguros privados.
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones o recordatorios.
Mejorar la funcionalidad y contenido del Sitio.
Cumplir con requisitos legales y normativos.

No utilizamos su información para fines distintos a los descritos sin su consentimiento previo.

3. Cómo protegemos su información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta; el usuario asume un riesgo razonable al transmitir información por internet.

4. Compartición de información con terceros

Podemos compartir su información únicamente con:

Agentes o representantes autorizados de Florida Vida Health que brindan asesoría o asistencia.
Proveedores de servicios externos (como plataformas de correo, alojamiento web o herramientas CRM) que nos ayudan a operar el Sitio.
Autoridades legales si lo exige la ley o una orden judicial.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Conservación de los datos

Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, o según lo requiera la ley.

6. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho a:

Solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones.
Solicitar la limitación del uso de sus datos.

Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de customerservice@floridavidahealth.com.

7. Comunicaciones y correos electrónicos

Al proporcionar su correo electrónico o número de teléfono, usted autoriza a Florida Vida Health a enviarle información relevante sobre su consulta, recordatorios o promociones.
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace o instrucción que aparezca en cada comunicación.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a páginas externas (por ejemplo, Medicare.gov u otras entidades). No somos responsables del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de esos sitios.

9. Privacidad de menores de edad

No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para eliminarla de inmediato.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales o de funcionamiento.
La fecha de la última actualización aparecerá en la parte superior de esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, puede comunicarse con nosotros en:

📧 customerservice@floridavidahealth.com
📍 Florida Vida Health
Miami, Florida, EE.UU.